Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Complaint Management
DATA MODUL ist einer der weltweit führenden Spezialanbieter für professionelle, industrielle Display-, Touch-, Embedded-, Monitor- und Panel-PC-Lösungen. Zur Verstärkung unseres Customer Complaint Management-Teams an unserem Logistik- und Produktionsstandort in Weikersheim/Baden-Württemberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d).
WIR VERBINDEN
Mensch. Maschine. Technik.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei Reklamationen
- Erstellen von RMA-Nummern und deren Verfolgung in ProALPHA
- Eigenverantwortliche RMA-Abwicklung und Kommunikation zum Kunden
- Reparaturabwicklung mit nationalen und internationalen Lieferanten
- Reklamationsabwicklung mit nationalen und internationalen Lieferanten
- Erstellen von Kostenvoranschlägen
- Lagerbuchung unter Berücksichtigung des Werteflusses
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften bis hin zur Rücklieferung
- Ersatzteilabwicklung
- Inventurarbeiten
- Erstellen von Auswertungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Planung- und Organisationsgeschick sowie selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Belastbarkeit bei hohem Arbeitsaufkommen
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Flexibilität
- Teamfähigkeit
Ihre Vorteile:
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem internationalen Technologie-Unternehmen
- Intensive und individuelle Einarbeitung
- Weiterbildungen, Seminare und Schulungen
- Attraktives Vergütungspaket, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Gut erreichbare Lage mit kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen
- Kostenloser Kaffee, Getränke und frisches Obst
- Kantine
Ihre Bewerbung:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres Gehaltswunsches sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.Als Ansprechpartnerin steht Ihnen Frau Nina Kern telefonisch unter: +49 7934 101 280 zur Verfügung
